"Bos, bug test report nya udah gw follow up nih. Lusa udah ready buat gw deploy hotfix-nya," ujar seorang wanita berkacamata dan berambut keriting sebahu yang memberikan printout laporan bug kepada bos prianya. Suaranya terdengar sedikit serak basah.
"Okeh, nanti gw info ke Tommy untuk tim marketing siapin notifikasi ke para user. Lu udah kirim juga laporan resolved bug ini ke Big Bear belum?"
"Mm...," si wanita diam beberapa detik sebelum akhirnya menjawab, "Lupa bos."
Sang bos menghela nafas sebentar.
"Eh, dasar. Email dulu sekarang ya. Karen , lu tahu kan si Big Bear orangnya paling gak suka kalau ada prosedur kita yang kelewat, meski posisi dia cuman sekedar mengetahui. Oh ya, jangan lupa emailnya pake bahasa Inggris," ucap si bos sambil berjalan menuju kubikel kerjanya yang hanya berjarak dua meja saja.
"Oh ya bos, nanti boleh bantu cekin draft emailnya sebelum gw kirim? Dia kan orangnya concern banget sama grammar tulisan di email."
"Iya iya. Ntar lu kirim ke email gw dulu aja buat gw cek. Gw ke tempat si Tommy dulu," jawab si bos sambil mengambil botol minum di mejanya.
"Oke. Bos Mike emang paling mantep," ucap si wanita sambil memulai menulis draft email untuk Big Bear.
Mike hanya geleng-geleng kepala sambil minum dari botolnya yang sudah ia isi dengan seduhan teh tarik. Ia melihat ke arah berbagai tempelan foto timnya dan pernak pernik lain di dinding kubikelnya.
Sudah hampir tiga tahun lamanya Michael Sidharta alias Mike bekerja di tim Product Development & Operation Diamond , sebuah perusahaan lokal yang bergerak di bidang jasa People to People Service. Perusahaan ini sedang cukup naik daun setelah mendapatkan suntikan investasi dalam jumlah besar.
Beberapa produknya yang terkenal antara lain aplikasi DiaDrive, aplikasi ride sharing yang menghubungkan seorang pemilik kendaraan untuk menjadi 'taksi' atau 'ojek' dengan calon penumpang, atau aplikasi DiaShop, aplikasi shop service yang menghubungkan seorang pembeli dengan pemilik layanan jasa titip.
Saingan utamanya di Indonesia yang memiliki bisnis serupa adalah LoJek dan GaRab, namun Diamond lebih kuat untuk produk di luar aplikasi berbasis ride sharing. DiaShop yang terhitung baru diluncurkan kurang dari setahun sudah cukup populer, terutama sejak dipegang oleh Mike yang menjabat sebagai Product Manager-nya.